人无横财不富
马无夜草不肥

调拨是什么意思(仓库管理的物料调拨)

一、什么是调拨

调拨也是每一家做零售的企业常见的商品运营动作,就是将货品从一家门店调往另外一家门店,性质上仅仅是商品的空间位置转移。从调拨的发起方来讲主要有2种,第1种是门店觉得自己有需求,主动找到其他有此商品的门店,需求调拨其门店的商品;第2种是商品部门根据销售数据发现,发现A门店有某个商品的缺少或者有缺少的风险,而B门店有此闲置的商品,则发起从B门店向A门店调拨。对于商品运营管理机制不完善的企业来说,第1种往往会造成大量的门店之间的沟通成本,最终投诉到商品或者其他什么部门,造成企业大量内耗。第二种则是建立在商品运营各项规则完整的基础之上,相对公平合理有助于提升销售业绩。

调拨是什么意思(仓库管理的物料调拨)

二、怎么做调拨

调拨的动作很简单,就是将商品从无需求的B门店调往有需求的A门店。和补货是同样的道理,其是补货的一种手段。但是在具体操作中,远比补货要复杂。因为在实际业务中,拥有很多门店、商品SKU也很多的品牌会发现,调拨要解决的一个是发现有需求的A,另一个是要找到无需求或者需求在很长时间后才发生的B,然后在时间最短的要求下把两者结合起来,再去做出调拨的指令,这需要一整套的规则和机制去管理。

1、先区域,再全国。各个零售企业都会将旗下的门店分成若干个区域,首先应该做的就是做好区域内部的调拨,做好区域内部库存的合理化分布。我们先分析区域内部各家门店商品的缺项和需求数量。一般而言是围绕店铺的畅销款来做销售/库存分析,结合销补规则中制定的销1补N的规定,调出高于库销标准的门店商品,调入低于库销标准的门店商品。

全国性调拨的频率相对来说不宜过于频繁,如果说区域调拨每周进行,全国性调拨最好2周一次,也要结合具体商品的销售周期来设定这个调拨周期。全国性调拨的操作按照销售划分的大区域进行,具体方法也是一样的,以区域为单位做畅销款的库存销售分析,结合销1补N的规则,计算出整体区域的商品需求调入/调出的数字。再在全国范围内匹配到具体商品类别上。

2、将数字落实到具体商品类别上。从门店或区域畅销款的商品销售/库存分析,结合销补规则中关于库销比的规定,则可以计算到具体商品类别的商品缺少/多余的具体数量,这时候就可以将大区域的商品缺失/多余的数字,落实到具体的商品类别之上。

3、结合地理位置的远近,依次匹配调入和调出的门店。

4、店店之间的调拨,要设置好门店执行调拨指令和接收到调拨产品的确认时间限制。要求门店的调拨执行一定要及时,因为过了这时间点,该次调拨可能无效。另外门店收到调拨来的产品后,必须要求快速验收,否则非常容易出现店间的商品质量纠纷。比如说我们可以规定,门店在接收到商品后24小时内反馈和报备质量问题,并将不可销售的商品退回,接收门店可予以免责。对于调拨的执行时限,同样规定必须在24小时内执行到位。

三、几点注意事项

1、优先级第一的是发总部仓库中的商品。在发现了门店销售数量有缺口后,首选的是发总部仓库中的商品,而不是调出其他门店的商品。因为这样其他门店的商品仍然有一定的销售机会。当然,如果其他门店商品的库存显著异常,那么调出也是应该的。

2、调拨往往是一个管理问题,而不是技术问题。在很多企业中,调拨规则建立不是难事,难的是执行。因为每家门店都有自己的小九九,都会担心别人把它的畅销款调走,那么自己卖什么呢?这个问题很难彻底地去解决,基本上没有两全其美的解决方案,最后往往演变成要不然就是商品强势要求销售执行,要不就是销售自愿执行或不执行。理论上来讲,总部统一的调配,是全局最优。

3、调拨还有不少的类型,比如说畅销款调拨、清零款调拨、促销款调拨等等。有些是日常调拨的种类,有些是因营销活动而起的调拨类型。就其内部的调拨逻辑,也会略微有所不同。比如说促销款和清零款,就需要将库存向参与活动的主力门店调入,这家门店的短期库存会很高。而调出方的选择,则是一样,还是从销售差的门店中依次选择。

4、对于商品部门要求是不可频繁调入和调出同一家门店同一件商品。除非是有特殊的理由,商品部门要切忌避免,A商品调入B门店后,没有多长时间又从B门店调离;或者A商品调出B门店后,没有多长时间又调入。这会引起门店极大地反感,也造成物流成本的浪费。


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